Categoria Marketing Digital

Como se tornar um Nômade digital em 2023

Ser nômade digital é uma forma de vida que tem ganhado cada vez mais adeptos nos últimos anos. A ideia de poder trabalhar remotamente de qualquer lugar do mundo, sem estar preso a um escritório ou a um horário fixo, é atraente para muitas pessoas que buscam mais liberdade e flexibilidade em suas carreiras. Para mudar de país busque por cidadania documentos e veja se você tem direito por parentesco.

Ser nômade digital significa ter a possibilidade de viajar pelo mundo enquanto trabalha, explorando novas culturas, conhecendo novas pessoas e experimentando novas experiências. É uma maneira de viver que permite que as pessoas tenham mais controle sobre suas vidas e seus horários, permitindo que trabalhem em projetos que realmente amam e que estejam alinhados com seus valores pessoais.

No entanto, ser um nômade digital não é apenas sobre trabalhar em qualquer lugar com uma conexão à internet. É preciso estar disposto a lidar com desafios, como lidar com fusos horários diferentes, gerenciar a produtividade e manter uma rotina saudável mesmo quando se está viajando constantemente.

Uma das maiores vantagens de ser um nômade digital é a liberdade que essa escolha proporciona. Não é preciso estar preso a um único lugar ou a um único emprego. Em vez disso, é possível criar uma carreira que permita uma variedade de trabalhos e projetos, permitindo que cada dia seja diferente do outro. Além disso, a possibilidade de conhecer novas culturas e aprender com pessoas de todo o mundo pode ser uma experiência incrível, tanto pessoal quanto profissionalmente.

Por outro lado, essa escolha também pode trazer alguns desafios. Por exemplo, é necessário ser muito organizado para gerenciar seu trabalho e suas finanças enquanto viaja. Além disso, pode ser difícil manter um relacionamento duradouro quando se está em constante movimento. Porém, muitos nômades digitais encontram maneiras criativas de lidar com esses desafios, como usar aplicativos de gerenciamento financeiro e de organização, além de manter contato com amigos e familiares por meio de aplicativos de mensagens e videochamadas.

Para ser um nômade digital bem-sucedido, é importante ter algumas habilidades essenciais. Por exemplo, é preciso ser disciplinado, auto-motivado e ter uma boa habilidade de comunicação para manter contato com clientes, colegas de trabalho e amigos enquanto se viaja. Além disso, é importante ter habilidades técnicas para trabalhar online, como entender de tecnologia, ferramentas digitais e softwares de produtividade.

Ser um nômade digital pode ser uma escolha maravilhosa para aqueles que buscam uma vida mais livre e flexível. No entanto, é importante lembrar que essa escolha também vem com alguns desafios e responsabilidades. Porém, com organização e disciplina, é possível ter uma carreira de sucesso enquanto se explora o mundo e se vive novas experiências. Para muitos, essa é uma forma de vida que traz um novo significado e propósito para suas carreiras e suas vidas.

Como criar seu plano de campanha de marketing digital

Você não deve criar uma campanha de marketing online sem primeiro fazer um plano, a menos que esteja investindo no gerenciamento de campanhas de marketing digital . Planejar suas campanhas pode não ser tão glamoroso quanto lançá-las, mas é definitivamente tão importante quanto.  Um plano ajuda a orientar sua estratégia para que tudo o que você faça esteja alinhado com sua marca e seus objetivos. Você não quer acabar com uma campanha desconexa que está muito acima do seu orçamento, quer?  Eu acho que não.  Vou começar com o básico.

1. Defina seu orçamento e metas

Por que você está investindo seu tempo em uma campanha de marketing digital? Você está tentando gerar mais tráfego no site? Você quer aumentar as vendas?  Toda empresa precisa de um conjunto exclusivo de metas que orientam as decisões de campanha.  Para uma empresa baseada em serviços, convém se concentrar no aumento de leads qualificados e chamadas telefônicas .

Um negócio de comércio eletrônico pode ser melhor se concentrar nas vendas .  Você pode dividir essas metas amplas em KPIs menores e mais específicos.  O método de metas SMART pode ajudá-lo a descobrir quais metas sua empresa pode realmente atingir. SMART significa específico, mensurável, atingível, relevante e oportuno.  Se você já fez marketing digital antes, pode dar uma olhada nas campanhas anteriores para descobrir uma referência para sua nova estratégia. Então, calcule quanto você pode gastar . 

2. Escolha seus canais

Ok, é hora do marketing de fogo rápido. Definindo seis canais populares de marketing digital. Dois minutos no relógio.

Vai!

  • Otimização para mecanismos de busca (SEO) : otimizando seu site para que ele apareça em mecanismos de busca como Google e Bing.
  • Publicidade digital : pagar para que seu conteúdo seja exibido on-line em locais como mecanismos de pesquisa, canais de mídia social e outros sites.
  • Marketing de conteúdo : criar coisas como postagens de blog, vídeos, infográficos e guias para responder às perguntas das pessoas online
  • Marketing por e-mail : envio de mensagens de e-mail direcionadas ao seu público para transformar assinantes em clientes  
  • Marketing de mídia social : curadoria, criação e compartilhamento de conteúdo pago e orgânico em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest. 
  • Web design : garantir que seu site funcione bem, seja fácil de navegar e tenha boa aparência, criando uma boa experiência do usuário 

Eu fiz isso? Dois minutos, seis canais?  Escolha os canais que fazem mais sentido para você. Você não precisa fazer todos eles.

Você quer estar onde seu público está e fazer o que funciona para seus objetivos e seu orçamento. 

3. Crie e lance seu conteúdo de campanha de marketing digital

Esta será uma seção curta.  Você gastou tempo pesquisando e fazendo seu plano de campanha de marketing digital. Você não pode pular o processo de criação . Depois de escolher seus canais, faça mais pesquisas para descobrir qual conteúdo funciona melhor nesses canais (e para seu público).  Assim que o conteúdo estiver pronto, divulgue-o para o mundo. Você pode aprender mais sobre como lançar uma campanha de marketing em nosso site.

4. Revise seus resultados

Se você lançou um anúncio em vídeo , ampliou sua estratégia de SEO , criou uma conta no LinkedIn ou estreou um novo design na web , reserve um tempo para revisar o desempenho de sua campanha.  Usando ferramentas como Google Analytics , Ahrefs ou até mesmo nossa plataforma MarketingCloudFX , você pode monitorar todas as suas campanhas e ver se elas estão atingindo as metas definidas anteriormente em seu plano de campanha.  Apenas lembre-se: a Internet muda com bastante frequência. Se você vir alguns resultados não tão bons, faça alguns ajustes em sua campanha.  Não conte isso como um revés. Veja os resultados inesperados como uma oportunidade de aprender.

O sucesso pode ser tão simples quanto ajustar a segmentação do público ou alterar ligeiramente o design do site. E a parte mais importante de qualquer campanha de marketing online? Solte sua criatividade! Não tenha medo de cometer erros.

Assuma riscos criativos. Você sempre pode pausar uma campanha ou mudar as coisas se sua ideia original não for A ideia.

Qual é o objetivo de uma campanha de marketing digital?

Qual é o objetivo de uma campanha de marketing digital?

Geralmente, o objetivo de suas campanhas de marketing digital é expandir seus negócios, mas como você faz isso varia de empresa para empresa. Algumas empresas podem querer aumentar o tráfego do site, enquanto outras podem ver as conversões como um indicador chave de desempenho (KPI) mais valioso .  Você também aprenderá mais sobre como definir metas de campanha neste vídeo, então não vá a lugar nenhum.

1. Decida se deseja contratar uma agência ou trabalhar internamente

Você prefere que seu marketing seja tratado por uma agência externa ou por uma equipe interna ? Ou uma pequena equipe interna seria melhor complementada pelos serviços de uma agência? Cada escolha tem seus prós e contras.  Com uma agência , alguns dos profissionais são especializados em trabalhar em muitas campanhas, acesso a software e ferramentas que podem custar muito dinheiro à sua empresa e a capacidade de adicionar novos serviços facilmente sem precisar treinar ou contratar alguém novo.  Por outro lado, alguns contras são que a agência pode não estar perto de sua localização e você pode não ter tanto controle sobre as tarefas diárias de sua estratégia.  Honestamente, porém, uma boa agência terá muitos processos em vigor para mantê-lo informado, incentivar comentários e mostrar exatamente como seu orçamento está gerando resultados.  Os benefícios de uma equipe interna incluem acessibilidade (já que são funcionários diretos), controle total sobre a estratégia e foco 100% no seu negócio.  Mas trabalhar internamente pode custar muito em tempo e recursos, como custos de software, salários de equipe e treinamento. E a experiência é limitada a quem você contrata, portanto, expandir para um novo canal de marketing pode exigir mais treinamento ou recrutamento.   Se você contratar uma agência, a maioria das etapas que abordarei no restante deste vídeo pode ser realizada pela equipe da agência.

Mas eles são úteis para saber, no entanto. 

2. Entenda seu negócio

Você está fazendo anotações?  A maioria das empresas deseja que o público as veja de uma maneira específica. A marca pode ajudar nisso.

Conheça sua marca

Sua marca é muito mais do que seu logotipo e as cores que você usa em seu site, embora sejam muito importantes. Sua marca também inclui a personalidade ou o tom da sua empresa. Você está relaxado?

Atrevido? Erudito? Independentemente de como você descreveria sua empresa, certifique-se de se comunicar com esse tom em mente em todos os seus canais de marketing. 

Identifique suas propostas de venda exclusivas (USPs)

Além de seu tom, você deve estar ciente do que torna seu negócio diferente de todos os outros negócios.  Se você está tendo problemas para identificar seus USPs , pergunte-se por que alguém deveria lhe dar seu dinheiro suado.

Por que seu negócio é melhor do que o resto? Pode ser que sua loja de iogurte faça tudo do zero ou sua empresa de encanamento garanta serviço a qualquer hora do dia.  Quaisquer que sejam seus USPs, você desejará mencioná-los em suas campanhas de marketing digital. 

Ajuste sua segmentação de público 

O objetivo do marketing digital não é lançar uma rede ampla e esperar que algumas das pessoas que veem suas coisas se tornem seus clientes. Estamos aqui para atingir um público específico , então há uma chance maior de seus esforços serem vistos pelas pessoas certas.  A criação de personas pode ajudar a dar um rosto às pessoas que já investiram em seus produtos ou serviços.  Quem normalmente interage com o seu negócio, seja online ou pessoalmente? O que eles gostam de fazer no tempo livre?

Que tipo de informação eles estão procurando? Se o seu público é formado por profissionais do seu setor, provavelmente você não precisa criar conteúdo para iniciantes. Isso funciona do outro jeito também.  Se você for eletricista, por exemplo, o consumidor médio não entenderá o jargão da indústria . E por que eles precisam?

Eles estão contratando você, então não precisam ser os especialistas. Você terá que manter suas campanhas simples e se esforçar para explicar qualquer coisa complexa.  Antes de definir metas para sua campanha de marketing on-line, quero apenas dizer que é importante entender seu ambiente. 

Analisar as campanhas de marketing digital dos concorrentes

Passe algum tempo fazendo uma análise do concorrente, incluindo uma análise SWOT , para entender melhor os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças que cercam seu negócio. Você não vai se arrepender de adquirir esse conhecimento.  E para definir metas de campanha!

E também o seu orçamento!

Como criar posts e aumentar o engajamento do seu público

Se você está aqui é porque sabe que a internet não serve apenas para gerar nota fiscal web e quer trazer sua empresa para o meio digital, não é mesmo?

O que muitas pessoas se esquecem é que criar um perfil é a parte mais fácil do processo e, para ter relevância na internet, é preciso criar posts de qualidade de modo a buscar um bom engajamento do público.

Foi por esse motivo que resolvemos trazer algumas dicas que irão ajudar você a criar posts mais envolventes e, o que é mais importante, que gerem bons resultados.

Portanto, não deixa para ler depois, pegue um papel e caneta para anotar suas ideias e descubra agora mesmo como encantar os seguidores da sua empresa.

Vamos lá!

Por que é importante fazer posts frequentes?

Se você já criou as redes sociais para promover o seu negócio, certamente deve estar com dúvidas quanto a quantidade de posts que deverá fazer mensalmente.

Se você pensa como a grande maioria das pessoas que está começando a divulgar um negócio na internet, com certeza irá trabalhar da seguinte maneira:

  • Fazer algumas postagens sobre o produto
  • Postar alterações de preço
  • Postar alguma mudança de funcionamento
  • Realizar alguns posts para promover o produto

O fato é que isso está totalmente errado, uma vez que a possibilidade de obter um bom feedback do público é muito baixa.

Sabendo disso, veja abaixo como você deverá planejar suas postagens daqui para frente.

Quantos posts preciso fazer?

Quanto mais melhor. Isso mesmo, se for possível fazer dez posts diariamente, faça isso.

Isso porque, quanto maior o número de postagens, maiores serão as chances do cliente se interessar por aquilo que você está oferecendo, uma vez que ele estará vendo seu conteúdo diariamente.

Claro que nem sempre é possível realizar muitas postagens diariamente, nesse caso tente seguir um calendário de postagem que você consiga manter sem prejudicar suas outras tarefas.

Como criar posts relevantes

Todos os posts devem ser planejados com base em um objetivo e isso não é exceção se você quiser ter sucesso nas suas redes sociais.

Portanto sempre quando for criar um novo post pense:

  • Qual o objetivo desse post
  • Qual a melhor maneira de se comunicar
  • Que tipo de post é? 

Essas perguntas, apesar de simples, são muito importantes durante a criação de posts para redes sociais, pois farão com que eles gerem um bom engajamento.

Se você ainda não entendeu, veja abaixo algumas dicas que poderão fazer seus posts terem sucesso.

Busque sempre inovar

Faça conteúdos diferentes e inusitados para se destacar dos seus concorrentes. Lembre-se que se você criar postagens iguais às que já estão sendo praticadas, será apenas mais um.

Mas, se criar postagens diferentes e inusitadas, terá a chance de se destacar em relação ao que já está sendo praticado nas redes sociais.

Traga informações relevantes

Já falamos sobre isso ao longo desse artigo, mas vale a pena repetir: sempre traga conteúdos relevantes para o seu negócio.

Ou seja, se você trabalha com produtos de beleza, não há sentido algum postar conteúdos relacionados a política, a não ser que você possa trazer esse contexto para o seu negócio.

Nunca copie um post

Muitas pessoas copiam parte dos posts de concorrentes, alteram alguns elementos e acreditam que isso irá dar certo.

Mas, pode acreditar, o público saberá que você se inspirou ou, até mesmo, plagiou o conteúdo de alguém e isso será muito prejudicial para o seu negócio.

Conclusão

Agora que você já sabe como criar posts de sucesso, com certeza já deve estar abrindo o Facebook ou Instagram para testar as dicas que foram citadas aqui.

Mas, antes de fechar essa página, lembre-se de continuar nos acompanhando, pois, estamos sempre trazendo novidades sobre o assunto que, sem dúvida, você não vai querer perder.

Até mais!

Use imagens com propósito

Às vezes somos tentados a usar uma imagem em nosso site apenas para ter uma. Uma página da web parece vazia sem uma, e por isso achamos que algo é melhor do que nada. Jakob Nielsen, um renomado pesquisador de usabilidade, conduziu um estudo de rastreamento ocular para examinar o impacto de fotos em sites. No estudo, Nielsen descobriu que os participantes ignoravam as imagens quando elas não serviam para nenhum outro propósito além de preencher a página com um visual.

A foto à direita da página da web, uma foto espontânea mostrando estudantes universitários sentados, não fornece informações sobre como se inscrever no concurso de Yale School of Management, que é sobre o que trata a página da web. Como tal, os usuários do site, procurando informações sobre o processo de inscrição da escola, não encontraram utilidade para a foto. Imagens incluídas em uma página da Web com o único propósito de preencher espaços em branco não ajudam ninguém, como mostra o exemplo acima.

Nielsen concluiu: “Os usuários prestam muita atenção às fotos e outras imagens que contêm informações relevantes, mas ignoram as imagens fofas usadas para aprimorar as páginas da web”. Então, como podemos determinar se uma imagem é útil ou não? Faça a si mesmo as seguintes perguntas para ajudar a determinar se uma foto que você pretende usar em seu site é adequada e proposital:

  • Há algum benefício em usar essa imagem em particular? Por exemplo, ele mostra bem o meu produto ou serviço?
  • Isso ajuda o usuário a entender o ponto que estou tentando fazer?
  • Essa imagem cria apelo emocional? Por exemplo, isso ajuda o cliente a se visualizar usando o produto apresentado na foto?
  • Como esta imagem se relaciona com a minha marca? Ele fala com meu público-alvo?
  • Que mensagem esta imagem transmite?
    Existe alguma mensagem sendo enviada?
  • Como meus visitantes responderão a esta imagem? Isso vai mudar a opinião deles? Por exemplo, isso ajudará a facilitar o processo de compra?

Use fotos de pessoas reais

Estudos mostram que web designs que incluem pessoas são mais persuasivos do que aqueles sem.

Dê uma olhada nos resultados de um estudo de teste A/B realizado pela empresa de aplicativos da web, 37signals. Eles viram um aumento de 102,5% nas inscrições só porque adicionaram uma foto de uma pessoa sorridente e feliz na página de destino de um de seus aplicativos da web!

Aponte o óbvio

Você não deve apenas incluir pessoas em suas fotos, mas também usá-las para orientar o usuário.

O especialista em usabilidade James Breeze fez um estudo de rastreamento ocular que sugere que o assunto de uma foto pode guiar as fixações dos olhos do usuário na página da web. Mais especificamente, o Breeze encontrou pessoas fixas nos olhos do sujeito em uma foto. Quando o assunto da foto está virado para a frente, em direção ao espectador, o espectador raramente conecta o modelo com o conteúdo da página da web.

Encontrando o meio-termo: como se comprometer com os clientes

Ninguém está certo 100% do tempo, nem mesmo os designers profissionais mais experientes e testados em batalha entre nós. Se você está trabalhando para um cliente e eles derrubam o que você sente ser um conceito de design forte, não leve para o lado pessoal. É perfeitamente normal que clientes e designers tenham muitas reuniões, indo e voltando sobre conceitos e ideias de design até que ambos estejam satisfeitos.

Infelizmente, no processo, alguns de nós que são muito apaixonados pelo nosso ofício às vezes esquecem as opiniões do cliente. Aqui está o resultado final: seu cliente precisa de um site que pareça tão bom quanto funcione, enquanto você precisa de um projeto concluído com sucesso que seja digno de portfólio. Os clientes podem não saber o que querem de um design especificamente, mas provavelmente sabem mais do que você sobre seu setor. Não importa o quão ultrajantes suas sugestões pareçam para você, é importante manter a mente aberta.

A chave para uma colaboração bem-sucedida é sua atenção às necessidades do cliente e sua capacidade de criar um site que satisfaça essas necessidades. A boa notícia é que ambos estão sob seu controle.

Ande uma milha nos sapatos do seu cliente

Desde o início, priorize entender verdadeiramente de onde o cliente está vindo.

Conheça-os e sua empresa e entenda por que eles estão vindo até você para o projeto. Ao tentar entender seu cliente e suas necessidades, tenha em mente o seguinte.

Qual é o nível de envolvimento do seu cliente no projeto?

A inclinação do cliente em supervisionar o projeto de design será um fator importante no que você produzirá para eles.

Se eles estiverem muito apegados ao projeto, serão mais específicos sobre os detalhes. Se eles estão simplesmente supervisionando o projeto, provavelmente estarão envolvidos mais indiretamente, em um nível macro.

Quem tem a palavra final?

Identifique o papel da pessoa para quem você apresentará seus conceitos de design se quiser que seu design mais forte chegue ao final da negociação.

Encontre uma maneira de resolver seus problemas. Apelar para as suas necessidades. Se você realmente acredita em uma ideia de design, descubra mais sobre os tomadores de decisão e como você pode vender seu conceito para eles, levando em consideração suas preferências e preocupações.

Qual é o seu nível de conhecimento de web design?

Avalie com antecedência o tipo de dicção ou a quantidade de jargão que seu cliente entende.

Use isso a seu favor ao explicar a razão por trás de seus conceitos para minimizar mal-entendidos. Clientes menos experientes em tecnologia podem não saber o que precisam ou como comunicar suas necessidades. Em vez de bombardeá-los com jargão de web design, taxas de conversão, web design responsivo, layouts adaptáveis, pilha de fontes, análises, frameworks de código aberto, UI, UX, taxa de rejeição, CSS e outros termos convencionais que usamos para nos comunicar com outros web designers, traduza o que você quer dizer em um idioma que eles entenderão. Você também terá uma química muito melhor durante a negociação.

Todos apreciam um operador tranquilo.

Métodos populares para contar histórias online

O ato de contar histórias está presente em todas as culturas.

Contar histórias, quando bem feito, pode levar as pessoas a agir. A forma como contamos histórias evoluiu drasticamente ao longo do tempo. Constantemente encontramos novos métodos para preservar e compartilhar nossas histórias : desde desenhos nas paredes das cavernas, relatos verbais passados de geração em geração e canções até formas mais modernas, como jornais, livros, gravações de áudio e vídeo.

O mais novo lugar para contar histórias é a Internet.

E como em qualquer outro meio, contar histórias online é uma ferramenta muito poderosa para comunicar sua mensagem.

A narrativa online nos ajuda a envolver e cativar os visitantes do nosso site.

Vamos dar uma olhada em como você pode tirar o máximo proveito da narrativa online , passando pelas formas mais comuns de contar histórias na web, bem como discutindo alguns exemplos de boa narrativa online.

Sinta-se à vontade para assistir ao nosso vídeo de contação de histórias também! Nós o incluímos nesta postagem do blog se você estiver interessado.

Contação de histórias através do texto

Enquanto as tecnologias web contemporâneas permitem todos os diferentes tipos de apresentação de conteúdo, o texto ainda é um dos métodos mais comuns para contar histórias na Internet.

O conteúdo textual pode ser muito eficaz e, às vezes, é a única opção que faz sentido ou é prática. Histórias escritas (como postagens em blogs, ensaios, artigos e e-books) geralmente são mais fáceis de produzir em comparação com outros métodos, como vídeo e áudio.

No entanto, as pessoas lêem apenas entre 20 e 28% das palavras em uma página da web, em média.

Além disso, estudos de usabilidade de rastreamento ocular mostram que tendemos a escanear em vez de ler completamente as páginas da web. Assim, o texto pode ser um tipo de conteúdo popular na Web, mas não é necessariamente o tipo mais envolvente porque as pessoas simplesmente não lêem tanto quanto gostaríamos.

Precisamos dar às pessoas um motivo para ler e manter o interesse delas para que não parem. Ao empacotar seu conteúdo em uma boa história, você pode fazer exatamente isso.

Você pode construir uma história cativante sobre praticamente qualquer coisa: seu produto, sua empresa, sua equipe, sua visão, seus clientes, sua experiência etc.

Torne sua história pessoal, divertida, obscura, provocativa e qualquer outra coisa que você possa fazer para capturar o interesse de seus leitores. Deixe sua imaginação correr solta e ofereça aos seus visitantes mais do que apenas fatos chatos.

Exemplos de contar histórias através de texto

“NOSSA HISTÓRIA” DO CAMPAIGN MONITOR

O Campaign Monitor sabe como empregar storytelling em seu site. Na página “Nossa História” , você pode conhecer a história da empresa, sua motivação e sua visão.

Não só o texto é legível (é curto e bem estruturado), mas também é envolvente porque é escrito informalmente por design. A história começa com fatos básicos sobre a empresa, seguidos por uma foto atraente da equipe e uma citação pessoal sobre o objetivo da empresa. O tom de voz é casual e direto.

Caso você fique entediado, há mais fotos da equipe para dar uma olhada “nos bastidores” e mantê-lo envolvido.

GORUCK

A Goruck fabrica e vende mochilas de alta qualidade.

O fundador da Goruck, Jason McCarthy, conta histórias sobre por que e como suas bolsas são desenvolvidas para fazer com que os clientes em potencial apreciem o trabalho e a atenção no design e fabricação dos produtos da empresa.

Jason conta a história através de seu blog e em outras seções do site.

Uma dessas histórias é como ele usou seu mais novo produto (que é chamado de Goruck GR2) em uma viagem a Xangai. Ao longo da narrativa, ele descreve por que a bolsa foi desenvolvida para fins de viagem.

Ao publicar histórias em seu blog, você tem a oportunidade de realmente se envolver e se conectar com seus leitores.

A página Goruck “Sobre” também é escrita como uma história, em vez do que comumente encontramos na maioria das outras páginas “Sobre” da empresa que são abafadas e muito formais. Em vez de uma foto de seus produtos, há uma foto real de Jason no topo da página Goruck “Sobre”.

Duas mentalidades prejudiciais que você deve evitar ao trabalhar com clientes

Sua opinião e expectativas sobre qual design seria melhor para o site que você está encarregado de desenvolver podem não ser as mesmas do seu cliente. Durante as negociações, o valor que você compromete pode muito bem determinar o sucesso do site.

Você pode ter uma forte compreensão do que está acontecendo no mundo do web design, mas seu cliente saberá mais sobre sua indústria e público-alvo. Existem duas mentalidades muito prejudiciais ao trabalhar com clientes, e todo designer pode ser vítima delas. “Sei o que é certo para o meu cliente e eles devem usar minhas ideias. Sem exceções.” Embora a paixão e a confiança na eficácia de um design sejam grandes pontos fortes para um designer, dê um passo atrás e olhe do ponto de vista do seu cliente.

O conceito de design que você enviou pode ser bom, mas isso não significa necessariamente que ele cumpra a finalidade e os objetivos do site. Não seja muito apegado aos seus projetos. Afaste-se do que está fazendo de vez em quando e pergunte a si mesmo se isso é realmente a melhor coisa para o projeto do cliente. Mais importante, não leve nada para o lado pessoal.

Uma das coisas menos profissionais que você pode fazer é se envolver emocionalmente e encarar a rejeição do jeito errado. “Tudo o que o cliente diz, vale. Estou aqui apenas para fazer o que eles dizem pelo dinheiro.” Este é o outro extremo.

Na verdade, isso pode ser mais prejudicial do que a mentalidade anterior. Para ser franco, se você pensa em um trabalho de design assim, deve rever o que o motivou a se tornar um designer. Essa mentalidade não é apenas prejudicial ao seu corpo geral de trabalho e ao sucesso de seus projetos de design de site, mas também mostra que você não se importa. Toda vez que você enviar um projeto, ele deve ser o mais forte possível, ao mesmo tempo em que atende aos requisitos do cliente.

Alcançando o equilíbrio

Encontrar e aproveitar a quantidade certa de paixão pelo seu trabalho é imperativo. Pouca paixão indica que você é apático, e muito pode fazer você levar as coisas para o lado pessoal ou ficar muito apegado aos seus projetos e a estar certo. Encontre um meio-termo, onde sua paixão seja equilibrada e sua compreensão das necessidades do cliente seja clara.

As necessidades de um cliente ditarão o fluxo de seu trabalho, mesmo se você achar que ele está dando um tiro no próprio pé ao aceitar qualquer coisa que não seja suas ideias.

Sem dúvida, as divergências surgirão durante as negociações, portanto, mantenha a calma e concentre-se no objetivo. “Faça a coisa Certa.” Quando você discordar de uma ideia que o cliente insiste em implementar, sugira educadamente uma alternativa.

Tenha certeza absoluta de que suas declarações são 100% precisas e apoie-as com dados quantitativos, como grupos focais e testes A/B. Você também pode convencê-los mostrando o trabalho que você fez e que acabou sendo um grande sucesso.

Soluções gratuitas de servidor SMTP para usar com o WordPress em 2022

Servidor SMTP do Gmail

Você provavelmente já conhece o Gmail por sua oferta de e-mail gratuito. No entanto, o Google também permite que você use o Gmail como um servidor SMTP para enviar e-mails do seu site.

Com uma conta gratuita do Gmail, você pode enviar até 500 e-mails por período contínuo de 24 horas. Ou, se você for um assinante pago do Google Workspace (US$ 6 por mês), poderá enviar até 2.000 e-mails durante o período contínuo de 24 horas.

Configurar o servidor SMTP gratuito do Gmail é um pouco mais trabalhoso do que algumas dessas outras ferramentas. No entanto, o esforço extra vale a pena, pois o Gmail também oferece o maior limite de envio gratuito de qualquer ferramenta nesta lista.

Você pode usar as informações do servidor SMTP do Gmail em vários lugares diferentes. Você pode usar isso em seu cliente de e-mail local, como o Microsoft Outlook , ou em seu site WordPress , que é o que focaremos.

Para configurar o Gmail com seu site WordPress, você precisará:

Configure seu site WordPress para enviar por meio do aplicativo usando um plug-in.

SendGrid

SendGrid é um serviço de e-mail transacional popular que é fácil de configurar com o WordPress graças ao seu método de integração de API. Ele também fornece análises e registros detalhados.

O SendGrid oferece uma avaliação gratuita de um mês que permite enviar até 40.000 e-mails. Após o término do primeiro mês, você pode continuar enviando até 100 e-mails por dia para sempre.

Para sites WordPress menores, esse limite deve ser bom. Se você precisar exceder o limite gratuito, os planos pagos começam em $ 14,95 por mês para até 40.000 e-mails.

O SendGrid também oferece um serviço separado para permitir que você envie e-mails de marketing, se estiver interessado. Para configurar o SendGrid com WordPress, você precisará:

Gerar uma chave de API SendGrid
Adicione a API ao WordPress usando o plug-in WordPress dedicado ou um plug-in SMTP separado.

Sendinblue

Sendinblue pode ajudá-lo a enviar e-mails de marketing e e-mails transacionais (também é uma boa alternativa ao Mailchimp ). Ele tem mais foco no lado do marketing, com recursos de automação de marketing e muito mais.

Sendinblue também tem um dos maiores limites de envio gratuito, permitindo que você envie até 300 e-mails por dia para sempre. No entanto, se você precisar exceder esses limites, a opção mais barata é de US$ 25 por mês para até 40.000 e-mails/mês. Portanto, se você acha que há chance de ultrapassar 300 e-mails por dia, esta pode não ser uma boa opção.

Para ajudá-lo a usar Sendinblue com WordPress, a equipe Sendinblue oferece um plug-in WordPress dedicado.

Como fazer um site de negócios usando WordPress e Elementor

Aprenda a criar um site para sua empresa usando WordPress, Elementor e Astra. Todas essas são ferramentas 100% gratuitas que eu uso pessoalmente.

Neste tutorial de como fazer um site 2019, mostrarei mais do que apenas  como criar um site,  também ensinarei como otimizar seu site com SEO e como gerar leads a partir dele.

Este tutorial é abrangente, meu tutorial mais longo sobre como criar um site. Espero que você goste.

Coisas que você precisa:

  • Hospedagem. Eu recomendo SiteGround.
  • Um nome de domínio.
  • Tema WordPress. Para este tutorial, usamos o Astra Theme gratuito.
  • Construtor de páginas do WordPress. Para isso, usamos o construtor de páginas gratuito Elementor.

 Vamos começar!

O que um site de negócios deve incluir?
Um bom site de negócios informa o público sobre o negócio e os motiva a aprender mais. Mas isso não é tudo.

Aqui está o que eu acho que um site de negócios deve incluir se quiser atingir seus objetivos:

Pagina inicial
Uma página inicial é onde as pessoas geralmente acessam quando pesquisam sua empresa on-line.

É uma parte essencial do site da sua empresa por dois motivos. Um, informa o público sobre o negócio, e dois, inclui categorias, links e menus para redirecioná-los para o que procuram.

Uma página inicial bem projetada inclui imagens de alta qualidade, elementos e layouts responsivos, uma frase de chamariz, cabeçalho e rodapé atraentes e um objetivo claro.

Página de serviços
Então, como o seu negócio beneficia as pessoas? Que serviços oferece? Qual é a disponibilidade, horário, local e processo?

Uma página de serviço informativo inclui as informações que os visitantes precisam para avaliar se devem trabalhar com você, comprar de você ou entrar em contato com você.

Inclua o máximo de detalhes necessário para despertar a curiosidade e, em seguida, direcione os leitores para páginas de serviço dedicadas, onde você pode entrar em muito mais detalhes.

Página Sobre Nós

Como surgiu a ideia de começar o seu negócio? Quem são os funcionários que oferecem esses serviços? Quais são as visões e objetivos do seu negócio?

A página sobre nós é sua oportunidade de fazer uma conexão humana. Para contar sua história e comunicar sua personalidade e abordagem a clientes em potencial.

Página de Depoimentos

Você ou sua empresa são confiáveis? Você cumpre suas promessas? Oferece valor ao dinheiro? O que seus clientes anteriores têm a dizer sobre você?

Os depoimentos são necessários para construir confiança e credibilidade e fornecer prova social.

A página de depoimentos inclui comentários e avaliações de seus clientes anteriores. Isso ajuda você a humanizar sua marca e aumentar as conversões por meio de (espero) respostas positivas de pessoas que fizeram negócios com você no passado.

Página de perguntas frequentes

A página de perguntas frequentes resume perguntas comuns e fornece respostas para cada uma. Economiza tempo fornecendo respostas selecionadas em resposta a dúvidas ou consultas populares.

As perguntas frequentes são uma chance de realizar um pouco de marketing extra, mostrar que você aprecia os pontos problemáticos do leitor e ter uma resposta para eles.

É também uma oportunidade importante para lidar um pouco com as objeções, abordando as barreiras comuns à compra em um formato acessível.

Página de contato

Uma página de contato é onde você inclui todos os seus detalhes de contato. Idealmente, deve incluir seu número de telefone, conta de mídia social e endereço comercial.

Se você tiver um endereço físico, pode ser útil incluir um mapa e talvez as direções.

Também é importante incluir um formulário de contato para que os visitantes possam contatá-lo facilmente.

Que melhor maneira de aumentar o número de visitantes e ter uma conversa bidirecional do que um blog?

Você pode contar sua história, destacar produtos e serviços, oferecer conselhos, responder a perguntas e interagir com seu público em geral. É a oportunidade perfeita para ser visto como um especialista em seu campo e, ao mesmo tempo, ganhar a confiança de que você precisa para ter sucesso como empresa.

Etapa 1: compre uma hospedagem na web e um nome de domínio.
A parte mais importante do site da sua empresa é a hospedagem. A hospedagem vai determinar a rapidez com que seu site carrega, o que é um fator muito importante que afeta a geração e a conversão de leads. O Google também prefere sites mais rápidos com baixas taxas de rejeição, portanto, um site mais rápido aumenta suas chances de classificação no Google.

Uma coisa que gostaria de apontar é evitar as empresas EIG e GoDaddy o máximo possível. EIG significa Endurance International Group e controla mais de 60 empresas de hospedagem. Ele despede sua equipe interna de suporte e consolida tudo sob o mesmo guarda-chuva. O que acontece é que o suporte ao cliente, a qualidade da hospedagem e a qualidade geral do serviço sofrem.

Aqui estão algumas das empresas EIG conhecidas:

hostgator
BlueHostName
iPage
arvixe
Vaca gorda
HostMonster
O GoDaddy também tem muitas críticas ruins em relação à qualidade e atendimento ao cliente, e os sites que eles hospedam carregam muito devagar.

Você também vai querer evitar hosts “papais” porque eles não têm recursos para usar tecnologias avançadas de hospedagem que darão vantagem ao seu site.

Você também deseja escolher uma hospedagem que forneça certificados SSL gratuitos. Sem um certificado SSL, seu site terá este rótulo feio “Não seguro” no topo:

Segurança

Se você é um negócio, pode praticamente se despedir de clientes em potencial com esse rótulo. Se a sua hospedagem não fornecer certificados SSL gratuitamente, um certificado SSL pode custar de US$ 50 a US$ 100 por ano por site.

Você também deseja um serviço que permita atualizar para algo chamado PHP7, o que tornará seu site muito mais rápido.

SiteGround, meu serviço de hospedagem preferido
Um serviço de hospedagem que encontrei que atende a todos esses critérios é o SiteGround. O SiteGround oferece certificado SSL gratuito, permite atualizar para PHP7, possui hospedagem de qualidade e suporte ao cliente incrível. Realmente é o melhor que existe.

Aqui estão os principais recursos do SiteGround:

Certificado SSL Gratuito
Suporte qualificado FAST
Ambiente de preparação do WordPress
Migrações gratuitas de sites
30 dias de backups
Fiz um acordo incrível com eles para dar um desconto de 70% para quem se inscrever usando este link . Então se você quer economizar na sua hospedagem, clique neste link e adquira já a sua hospedagem.

Para comprar sua hospedagem no SiteGround, clique neste link . Depois de acessar a página inicial, você verá quatro tipos diferentes de hospedagem:

Escolha a hospedagem WordPress e clique em Começar. Você verá três planos de preços:

preços de hospedagem wordpress do siteground
Escolha um de acordo com suas necessidades e orçamento. Você também pode conferir a comparação de cada plano de hospedagem para poder decidir qual deles atende às suas necessidades de negócios.

Depois de escolher um plano, clique em Obter plano. Você será levado para a próxima etapa que é escolher um domínio. Se você já possui um nome de domínio, selecione “Já tenho um domínio” . Mas se você não tiver um, selecione “Registrar um novo domínio” para poder comprar um domínio diretamente no SiteGround. Isso custa $ 15,95 por ano.

Escolha um domínio

Lembre-se de que se o nome de domínio que você deseja comprar não estiver mais disponível, SiteGround o avisará e você terá que escolher outro. Assim que tiver um nome de domínio, clique em Continuar.

A próxima etapa para concluir sua compra é fornecer seus dados pessoais e de cobrança precisos. Feito isso, clique em Pagar agora. Agora você tem uma hospedagem confiável e um nome de domínio.

Passo 2: Instale o WordPress.
O WordPress é a ferramenta de criação de sites que usaremos para criar o site da sua empresa. É totalmente gratuito, muito fácil de usar, mas muito poderoso. Ele vem com milhares de plugins e temas que permitem que você faça o que quiser com seu site.

Na verdade, o SiteGround vem com uma instalação do WordPress com um clique que instalará rapidamente o WordPress para você.

Depois de concluir a compra da sua hospedagem, você verá uma tela com um link dizendo “Avançar para Área do Cliente” . Clique nele e você será levado a uma página onde poderá configurar sua nova conta de hospedagem. Em Configurar seu site, selecione Iniciar um novo site.

Você verá uma lista de software que pode instalar. Selecione WordPress .

Instalar wordpress

Para concluir o processo, você terá que fornecer detalhes de login de administrador (endereço de e-mail, nome de usuário e senha) para o seu site. Estes são os detalhes que você usará para acessar o back-end do seu site, portanto, certifique-se de mantê-los seguros.

Feito isso, clique em Confirmar > Concluir configuração. E agora você tem um site WordPress auto-hospedado ao vivo.

Passo 3: Instale o Certificado SSL.
Antes de mais nada, quero primeiro mostrar a você como instalar um certificado SSL para se livrar do rótulo Não seguro que mostrei antes. Em Minhas contas, clique em Ir para o cPanel.

ir para cpanel
CPanel é onde você pode instalar diferentes softwares e ferramentas para o seu site. Se você rolar até o fim, verá uma seção chamada Segurança. Nesta seção, clique em Let’s Encrypt.

Selecione o domínio no qual deseja instalar o certificado SSL, selecione Let’s Encrypt SSL e clique em Instalar.

Agora é hora de fazer login no seu novo site. Clique em Minhas contas novamente na parte superior e clique na guia Instalações . Aqui você verá o nome de domínio que você registrou. Do outro lado, há um botão verde Ir para o Portal do Administrador . Clique neste botão para ir para a página de login do WordPress.

vá para o painel de administração do wordpress
As páginas de login do WordPress geralmente seguem estes formatos: yourdomain.com/wp-admin e yourdomain.com/wp-login . O seu pode ser diferente. Mas você deve lembrar ou anotar o URL da página de login para que, da próxima vez, possa acessá-lo digitando diretamente o URL na barra de endereço e sem precisar mais fazer login no Siteground.

A página de login do WordPress fica assim:

Digite seu nome de usuário e senha aqui para fazer login no seu site pela primeira vez.

Uma vez dentro, a primeira coisa que você precisa fazer é informar ao WordPress que você possui um certificado SSL. Isso é bem simples de fazer.

Na barra lateral esquerda, vá para Configurações > Geral. Na tela, você verá duas caixas com o nome do seu domínio: Endereço do WordPress (URL) e Endereço do Site (URL). Você deve digitar a letra “s” depois de “http” e antes dos dois pontos “:” para ambas as caixas.

Adicionando certificado ssl no wordpress

Quando terminar, clique em Salvar alterações. Seu site agora deve ter um ícone de cadeado ao lado do nome de domínio:

Agora, a última coisa que precisamos fazer para o certificado SSL é garantir que as pessoas que digitarem “http” em seus endereços sejam redirecionadas para sua URL “https”. Precisamos de um plugin para fazer isso.

Para instalar um plug-in, vá para Plug- ins > Adicionar novo. Na barra de pesquisa no canto superior direito, procure o plugin Really Simple SSL. Instale e ative-o.

Você verá esta mensagem pop-up em seu painel:

Clique no azul Vá em frente, ative o SSL! botão. Você será desconectado e, assim que fizer login novamente, o plug-in Really Simple SSL estará em pleno vigor.

Passo 4: Instale o Astra e o plug-in Starter Templates
A Astra oferece modelos de negócios exclusivos para iniciantes para iniciar sua jornada de criação de sites.

Esses modelos são criados com grande velocidade, capacidade de resposta e recursos e são totalmente compatíveis com o construtor de páginas Elementor.

Com certeza você encontrará o tema perfeito para o seu negócio com o Astra, incluindo um dos seguintes.

Negócio local
Modelo de demonstração de negócios locais Astra
O modelo Local Business é tudo o que você precisa para oferecer uma presença online visualmente atraente.

O modelo oferece um layout azul vibrante com fontes brancas em negrito e uma frase de chamariz. Você pode mostrar seus serviços, exibir formulários de contato e chamar a ação. Ele usa espaço em branco para definir seu negócio e atrair visitantes.

Empresa de consultoria de negócios

Site de demonstração da empresa de consultoria de negócios Astra
O modelo de empresa de consultoria de negócios oferece uma bela imagem de fundo com rolagem parallax e um botão de chamada para ação. Faz excelente uso de espaço em branco e imagens para apresentar sua empresa da melhor maneira possível.

O modelo oferece páginas responsivas e um elegante rodapé preto para mostrar detalhes de contato. É uma excelente opção para qualquer negócio!

blog de negócios

Site de demonstração do blog de negócios Astra
O template Business Blog é perfeito para notícias de negócios. Possui um layout minimalista em caixa com belos layouts para apresentar seu site da melhor maneira possível.

Se você deseja compartilhar notícias, críticas ou criar um negócio em torno de eventos atuais, este modelo é tudo de que você precisa.

Etapa 5. Escolhendo elementos de design.
Seu site agora parece impressionante, mas você deseja torná-lo seu. Para fazer isso, você precisa de seu próprio esquema de cores, tipografia e logotipo.

Vamos começar com sua paleta de cores. Se você já tem a cor da sua marca, isso vai ser mais fácil.

Escolhendo uma paleta de cores

Um site normalmente tem um conjunto de 2 a 3 cores: a cor primária, de destaque e pop. A cor primária é a cor dominante do seu site e provavelmente a cor da sua marca. Essa é a cor com a qual você deseja que as pessoas se lembrem da sua marca.

Ao escolher sua cor primária, você deve pesquisar a psicologia das cores ou como as cores afetam a percepção ou o comportamento das pessoas. Certas cores fazem as pessoas sentirem algo, por exemplo, o vermelho as deixa apreensivas, então você precisa considerar essas coisas ao escolher sua cor primária.

A cor de destaque geralmente é usada para destacar certos elementos do resto, como cabeçalhos ou títulos de postagens.

Por fim, a cor pop contrasta com o restante das cores para destacar elementos importantes do site, como botões de chamada para ação ou formulários de geração de leads.

Existem duas ferramentas que gosto de usar na escolha de uma paleta de cores. O primeiro é o Coolors.co , um site onde você pode navegar por diferentes paletas de cores para obter ideias ou inspiração. Se você vir algo de que gosta, pode copiar rapidamente o código Hex para usá-lo no WordPress.

Se você clicar em Explorar no cabeçalho, verá esta vasta coleção de paletas:

Paletas de cores coolers
Se você vir uma paleta de que gosta, passe o mouse sobre ela, clique em Exibir e você será levado a uma nova janela onde verá os códigos hexadecimais de cada cor.

Códigos hexadecimais de paletas de cores
Esses códigos Hex são o que você precisa para usar essas cores em seu site. Mais tarde, mostrarei como usar esses códigos Hex no back-end do WordPress.

Outra ferramenta legal é o Colorzilla. Esta é uma extensão do Google Chrome que permite obter o código Hex de qualquer cor que você vê em qualquer site, apenas clicando nele.

Se você deseja obter a extensão Colorzilla, clique aqui . Em seguida, clique em Adicionar ao Chrome.

Agora, se você quiser saber o código hexadecimal de uma cor que viu em um site, basta clicar neste ícone e depois clicar na cor que deseja copiar. O código Hex será copiado automaticamente. Você pode colar este código Hex em áreas específicas no WordPress.

Você também deseja usar sua própria tipografia que corresponda à identidade da sua marca e ajude seu site a se destacar. Os sites normalmente têm 2-3 fontes. Assim como com as cores, você terá uma fonte primária que são fontes para manchetes ou menu. Você também precisa de uma fonte de corpo para parágrafos de textos e também uma “ fonte pop ” extra para ajudar a destacar alguns textos.

Assim como as cores, você precisa de uma tipografia que permaneça fiel à sua marca, seja agradável aos olhos e envie a mensagem certa sobre sua marca.